O rápido crescimento de dados e a proliferação de iniciativas estratégicas de negócios digitais estão transformando as organizações. De acordo com a pesquisa do ESG, 98% das organizações entrevistadas relatam estar em alguma fase da transformação digital, e as organizações de médio porte têm quase a mesma probabilidade das outras empresas de se identificar como maduras em suas iniciativas de transformação digital (21% para organizações de médio porte em comparação com 22% para outras empresas). Além disso, a porcentagem de organizações que afirma que suas iniciativas de transformação digital estão em andamento aumentou de 39% para 50% no ano passado.
Os desafios macroeconômicos de 2020 criaram um catalisador que acelerou significativamente essas iniciativas de negócios digitais. 62% dos executivos de TI entrevistados que trabalham em organizações de médio porte concordaram que a pandemia da COVID-19 fez com que seus negócios dependessem mais da tecnologia.2 Além disso, a incerteza geral — que gera dificuldades para prever as necessidades futuras — tornou-se um grande desafio nos últimos meses.